VİZYON
Toplam Kalite yönetimi anlayışı doğrultusunda güven ve dürüstlüğü ilke edinerek,güler yüzlü, hoşgörülü,sevgi ve saygı temeline dayalı güçlü bir kurum kültürü ile müşteri memnuniyetine odaklı çalışmayı ilke edinmiş bir kurum olmaktır.

MİSYON
Müşteri memnuniyeti ilkesi doğrultusunda;güler yüzlü,dürüst ve eğitimli personel ile kurumumuzdan hizmet talebinde bulunan tüm misafirlerimizin ihtiyaçlarını çağımızın gerektirdiği en üst seviyede karşılamak.